【店舗受取なら1時間以内にお渡し可能】年末年始のオンラインストアのご注文・配送についてのお知らせ

年末年始におけるご注文と配送につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

当オンラインストアでは、ご注文いただいた日から４日以内に発送を行なっております。

●年内のお届けをご希望の場合
12月26日（金）までにご注文、ご入金をお願いいたします。
※銀行振込は入金確認後の発送手配（4日以内）となるため、12月26日（金）までにご注文いただいても、年内のお届けに間に合わない恐れがございます。お急ぎの場合は他のお支払い方法をご検討ください。

なお出店者様からお客様へ直接発送する商品（商品ページに「店舗での取り扱いなし（配送のみ）」と記載のある商品）につきましては、一部最終出荷時期が異なる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

●お急ぎの場合
店舗受取がおすすめです。（「店頭受取可能」と表記のある商品のみ）

ご注文の際、配達方法で「店舗受取」をお選びいただくと、約1時間ほどでご注文商品の準備を行います。お客さまが登録された連絡先へメール等の送信により受取に関する通知をいたしますので、受取場所までお越しください。

【配送についてのご注意】

上記日程は目安となります。期間内にご注文・ご入金をいただいた場合でも、配送エリアや年末年始の運送便混雑、天候の影響等により、お届けが前後する場合がございます。余裕を持って2～3日前までにご注文いただきますよう、お願い申し上げます。

発送後の配送遅延につきましては下記のヤマト運輸サイトで状況をご確認ください。
▼お荷物のお届け遅延状況について｜ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html

【重要：年末年始の銀行振込・入金確認について】

銀行システムの停止にともない、以下の期間はお振込みいただいたご入金内容の確認が停止いたします。
銀行振込をご選択のお客様は、あらかじめご注意ください。

◆入金確認停止期間

　2026年1月1日（木）午前0時 ～ 1月4日（日）午前8時

◆停止期間中の入金反映について

上記期間中にお振込み手続きをされた場合、2026年1月4日（日）午前8時以降に順次、入金確認を行います。

◆自動キャンセルに関するご注意

通常、ご注文から72時間以内に入金確認が取れない場合、システムにより自動キャンセルとなります。

2026年1月1日（木）午前8時以前にご注文され、停止期間中にお振込みをされた場合、弊社での入金確認が再開される前に支払期限（72時間）を迎え、意図せず自動キャンセルとなってしまう可能性がございます。

※ご利用の金融機関の営業時間（年末年始の休業）によっても、同様に反映が遅れる場合がございます。

各金融機関の営業状況をご確認の上、余裕を持ってお手続きいただくか、他のお支払い方法をご検討ください。

【休業期間について】
当ストアでは、2025年1月1日（木）の発送業務およびお問い合わせ対応を休業とさせていただきます。

休業中にいただいたご注文およびお問い合せにつきましては、1月2日（金）より順次対応いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。