この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社そごう・西武（以下「当社」といいます。）がインターネット上で運営する電子商取引サイト「ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ ＳＨＩＢＵＹＡ」（以下「ＥＣサイト」といいます。）または『西武渋谷店「ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ ＳＨＩＢＵＹＡ」』（以下「リアル店舗」といいます。）において、お客さまに商品購入等を目的として提供するサービス（以下「本サービス」といい、本サービスの利用者を以下「お客さま」といいます。本サービスの内容は第３条に記載します。）の利用条件を定めるものです。お客さまが本サービスを利用したときは、本規約に同意したものとみなされます。
第１条（総則）
１．当社は、お客さまに対し、お客さまとＥＣサイトまたはリアル店舗に出店するショップ（以下「出店者」といいます。）間の商品購入等の「場」と「機会」を提供します。
２．お客様が本サービスで行う出店者と商品購入等の取引は、すべてお客様と出店者との間で行われます。当社は、取引の当事者とはならず、当該取引に関する責任は一切負いかねることをあらかじめご承知おきください。
３．本規約は、お客さまと当社または出店者との本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第２条（本規約の変更）
１．当社は、当社が必要と判断した場合には、法令等に反しない範囲内で、お客さまの事前の承諾を得ることなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
２．当社は、本規約を変更する場合、当社のウェブサイトへの掲載その他の適切な方法にて、変更後の本規約の内容および効力発生日をお客さまに通知するものとし、変更後の本規約の効力発生日以降に、お客さまが本サービスの利用を継続した場合には、お客さまは変更後の本規約に同意したものとみなします。
第３条（本サービスの内容）
１．当社は、ＥＣサイトまたはリアル店舗において、当社の定める基準等に基づいて出店者を選定、出店者をお客さまに紹介し、お客さまが出店者から商品を購入するための「場」と「機会」を提供します。
２．お客さまは、本サービスにおいて以下の各号に規定する行為ができます。
（１）ＥＣサイトにおいて、出店者から商品を購入すること。
（２）リアル店舗において、お客さまがＷｅｂ上で使用するカタログまたはＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ ＳＨＩＢＵＹＡ公式アプリを用いて出店者から商品を購入すること。
（３）ＥＣサイトまたはリアル店舗で出店者から購入した商品の配送手続きを行うこと。
（４）ＥＣサイトで出店者から購入した商品をリアル店舗で受け取ること。
（５）その他、当社がＥＣサイトまたはリアル店舗を通じてお客さまに提供する本サービスを利用すること。
第４条（会員）
本規約において「会員」とは、お客さまのうち、本規約に同意の上、本規約に従って本サービスの会員登録をしたお客さまをいいます。会員登録は任意で、会員登録をしなくとも商品を購入することは可能です。
第５条（会員登録）
１．会員登録を希望する方（以下「会員登録希望者」といいます。）は、当社が指定する会員登録ページから、当社が別途定める方法に従い、自らの氏名、メールアドレスおよびパスワードを入力し、会員登録の申請（以下「登録申請」といいます。）を行うものとします。また、本サービスにより商品を購入し配送を希望する際には、アカウント情報として自らの郵便番号、住所および電話番号を登録します。
２．パソコン、タブレット端末およびスマートフォンから登録申請がなされた場合、当社は、会員登録希望者が会員登録ボタンを押した時点で、登録申請を承認するものとします。
第６条（登録内容の変更）
１．会員は、氏名、住所、電話番号その他当社に登録している内容の全部または一部に変更が生じた場合、当社が指定するページから、直ちに登録内容を変更するものとします。
２．当社は、会員が前項に従って登録内容を変更しなかったことに起因または関連して、会員に生じた損害、損失、費用および不利益（以下「損害等」といいます。）について、一切責任を負いません。
第７条（退会手続）
会員は、当社が別途定める手続きを経て、いつでも退会することができます。会員は、本規約に従って当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。退会に伴い、当社は会員登録された個人情報を削除します。
第８条（本サービスの利用停止および会員登録の取消等）
当社は、お客さまが以下の各号のいずれかに該当することが判明した場合、お客さまに事前に通知することなく、お客さまに対する本サービスの利用停止、会員登録の取消その他当社が適切と考える措置を講じることができるものとします。
（１）お客さまが本規約に違反をした場合
（２）お客さまが当社に提供した内容に、虚偽の事項が含まれていた場合
（３）お客さまが、現在提供するまたは過去に提供していた本サービスに関して、料金その他の支払いをしていないことまたは正当な理由なく長期間にわたる商品の受領不能、返品もしくは交換の拒絶その他の債務不履行をしていた場合
（４）お客さまが、暴力団、暴力団員その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力と何らかの関与をしていると当社が判断した場合
（５）その他お客さまによる本サービスの利用が不適切と当社が判断した場合
第９条（ＩＤおよびパスワードの管理）
１．会員は、自己の責任において、ログインに用いる自己のメールアドレスおよびパスワード（以下「ログイン情報」といいます。）を厳重に管理および保管するものとします。
２．会員は、自己のログイン情報を第三者に利用させまたは譲渡、売買、承継、貸与、開示もしくは漏洩してはならないものとします。
３．会員は、自己のログイン情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合は当該指示に従うものとします。
４．本サービスへのアクセスに関連して送信されたログイン情報が、会員登録申請時または会員登録後のログイン情報変更時に当社に登録したログイン情報と同一である場合、当社は、当該会員からの送信とみなします。
５．当社は、会員のログイン情報の管理不十分、使用上の過誤または不手際、第三者による無断使用その他本条の違反に起因または関連して会員に生じた損害等について、損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。
第１０条（通知・連絡）
１．本サービスに関する当社からお客さまへの通知・連絡は、本サービス内においてお客さまが登録したお客さまのメールアドレスまたはＬＩＮＥアカウント（以下「本連絡先」といいます。）へのメールまたはメッセージ（以下「メール等」といいます。）の送信によって行います。
２．お客さまは、当社がメール等の送信による通知・連絡を行った場合、本連絡先に当社がメール等を送信し、お客さまが当該メール等を閲覧可能になった時または当社がメール等を送信してから２４時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、あらかじめ同意するものとします。
第１１条（未成年者による本サービスの利用）
当社は、購入可能な商品の範囲に年齢制限をかける場合があります。当社が指定する年齢に達していないにもかかわらず、お客さまが年齢制限のかかる商品を購入していることが発覚した場合、当社または出店者は、お客さまに事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
（１）お客さまによる本サービスの利用を停止すること
（２）商品の発送等取引の履行を停止すること
第１２条（商品の販売・購入・配送）
１．お客さまは、本サービスにより商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
２．前項の申込に対して、当社が本連絡先に対してメール等の送信を発信した時点で、お客さまと出店者との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
３．お客さまが本サービスにより購入した商品の配送を希望する場合は、当社は、お客さまが指定した場所にお届けします。但し、当該指定場所は日本国内に限ります。
４．お客さまと出店者との間で、商品の不備、瑕疵その他生じた一切の紛争に関しては、お客さまは出店者との間でこれを解決するものとします。
５．お客さまが本サービスにより購入した商品のリアル店舗での受け取りを希望する場合は、当社は、本連絡先へのメール等の送信により受け取りに関する通知を行います。なお、リアル店舗での受取期間は当社の当該受け取りに関する通知日から７日間とし、当該期間を経過した商品については、当社は、商品の預かり先を出店者に変更するものとします。この場合、お客さまは出店者に対して商品の受け取りについて申し出るものとし、商品の預かり先の変更によりお客さまに生じた損害等について、当社は一切責任を負いません。
第１３条（支払方法）
１．お客さまの支払方法は、リアル店舗ではお客さま本人名義のクレジットカードまたはＱＲコード決済、ＥＣサイトではお客さま本人名義のクレジットカードまたはその他当社が別途認める支払方法に限ります。
２. クレジットカードでの支払いの場合は、お客さまがカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客さまと当該クレジットカード会社の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
３．ＱＲコード決済による支払いの場合は、お客さまがＱＲコード決済会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客さまと当該ＱＲコード決済会社の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
第１４条（商品の返品・交換等）
１．本サービス内において、以下の各号のいずれかに該当する場合に限り、商品の返品の対象とします。詳細については、各出店者へ直接お問い合わせください。
（１）商品が模造品または海賊版であることが判明した場合
（２）商品の品質が契約内容に適合しない場合
（３）ご注文内容と異なる種類または数の商品を受領した場合
（４）以下のいずれにも該当しない場合であって、かつ、お客さまが商品受領後８日以内に当社が別途定める手順に従い返品の申請を行った場合。
①使用済みまたは洗濯もしくはクリーニング済みの場合
②商品タグまたはラベルが外され、お渡し時またはお届け時と状態が異なる場合
③返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお渡し時またはお届け時と比べて毀損、汚損または紛失その他劣化している場合
④商品に臭いが付着したり、汚れまたはキズが生じた場合
⑤パッケージが商品の一部となっている商品について、パッケージが開封された場合
⑥肌に直接触れる商品、化粧品その他の衛生商品、ＥＣサイトまたはリアル店舗において「返品・交換対象外」の記載がある商品の場合
２. お客さまは、前項の返品にかかる商品の返送を当社が別途定める方法に従い行うものとします。なお、前項第１号から第３号に該当する場合、返送にかかる費用は当社または出店者が、前項第４号に該当する場合はお客様が負担とするものとします。
３．当社は、お客さまが正当な理由なく商品を当社に返送した場合（第１項各号に定める場合に該当しない商品の返品、受領拒否および受領不能を含みますが、これらに限りません。）、当該商品を受領後遅滞なくお客さまに対して通知し、当該商品の受け取りにつきお客さまに対して指示を求めるものとします。なお、当社は、お客さまから商品の受け取りに関する指示を受けた場合、当該商品について現状有姿で引渡すものとし、当該商品の状態（商品の変質、変形、消耗、毀損または腐敗を含みますが、これらに限りません。）については、当社の故意または重過失による場合を除いて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。当社は、お客さまから指示がない場合、お客さまにより当該商品の所有権その他の権利が放棄されたものとして、廃棄その他の方法により当該商品を任意に処分できるものとします。当該処分について、当社の故意または重過失による場合を除いて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。
第１５条（個人情報の取扱い）
１．本規約において、個人情報とは、氏名、住所、生年月日、性別等の特定の個人を識別することができる情報およびこれらの情報と照合することで特定の個人を識別することができる情報であって、お客さまが本サービスを利用することによって当社が取得した情報をいうものとします。
２．当社は、以下の目的のために、お客さまの個人情報を利用できるものとします。
（１）商品の購入に関する処理を行うため
（２）商品の配送に関する連絡のため
（３）出店者または商品に関する情報の提供、優待施策、イベント等の各種サービスに関する案内のため
（４）アンケートの実施のため
（５）商品の研究開発、マーケティング、販売促進、サービス向上等に関する調査依頼または改善のため
（６）本人確認、認証サービスのため
（７）その他本サービスに関連して必要な連絡のため
３．当社は、商品の研究開発、マーケティング、販売促進、サービス向上等に関する改善のために、お客さまが購入した商品名称、商品点数について、出店者（出店者の一覧はこちらをご参照ください。）との間で共同利用します。但し、当社は、お客さまが購入した商品を出品した出店者にのみ情報を提供します。共同利用の管理責任者は当社とします。
４. 前項に加えて、お客さまが酒類を購入した場合、当社は、出店者の酒税法第４６条に基づく、酒類販売業者としての酒類販売に関する記帳義務を履行するために、ＥＣサイトで購入する際に、お客さままたはお客さまが購入した商品の配送先として指定したお届け先さまの氏名、住所、電話番号について、出店者（出店者の一覧はこちらをご参照ください。）との間で共同利用します。但し、当社は、お客さまが購入した商品を出品した出店者にのみ情報を提供します。共同利用の管理責任者は当社とします。
５．当社は、当社が本サービスの提供に伴い取得する個人情報については、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
６．当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合、法令等により例外として取り扱われる場合を除いて、お客さまの同意を得ることなく、お客さまの個人情報を外国にある第三者に提供しません。但し、当該第三者が、個人データの取り扱いについて我が国と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度を有している国として個人情報保護委員会規則で定める国にある場合、または、当該第三者が、個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制として個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している場合には、お客さまの同意を得ることなく、お客さまの個人情報を提供することができます。
第１６条 （知的財産権）
１．本サービスにおいて提供する全てのコンテンツ（静止画、動画、文字情報、音声情報その他一切の情報を含み、以下本条において同様とします。）に関する著作権等の知的財産権は、別段の定めのない限り全て当社または出店者に帰属するものとします。
２．本サービスで提供されるコンテンツのうち、出店者により登録された情報については、当社は一切責任を負いません。お客さまは、当該情報に関してトラブルが生じた場合は、お客さまと出店者との間で直接解決するものとします。
第１７条（本サービスの中断・変更・廃止）
１．当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客さまに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断することができるものとします。
（１）本サービスに関わるシステムの保守点検または更新を行う場合
（２）前号のシステムまたは通信回線等が事故により停止した場合
（３）天災地変、疫病、戦争、内乱、暴動、法令の改廃制定、公権力による命令処分、労働争議、輸送機関の事故その他当社の責に帰することのできない事由により、本サービスの提供が困難となった場合
（４）その他当社が本サービスの中断が必要と判断した場合
２．当社は、お客さまに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更または廃止することができるものとします。
第１８条（本サービスに関する保証の否認および免責事項）
１. 本サービスにおいて取り扱う商品の品質、機能・性能、安全性等については出店者が保証するものとし、当社は一切責任を負いません。
２. 当社は、お客さまが登録した本連絡先へ通知・連絡することおよび商品購入時に指定した場所に商品を配送することにより、商品の配送に関する債務から免責されるものとします。
３. 当社は、本サービスの利用に関してお客さまに生じた損害等に関して、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負いません。なお、当社が責任を負う場合には、お客さまが被った通常かつ直接の範囲の損害等に限り賠償するものとします。
４．当社は、本規約に基づき当社が講じた措置によってお客さまに生じた損害等について、一切責任を負いません。
５．当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、最新性、適法性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証せず、一切責任を負いません。
６．本サービスから他のウェブサイトもしくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイトもしくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用およびその結果について、一切責任を負いません。
７．当社は、お客さまが本サービスの利用にあたり使用するネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等のお客さま側の利用環境によって生じた損害等について、一切責任を負いません。
第１９条（損害賠償）
１．お客さまが本サービスの利用に関連して当社、出店者、本サービスを利用する他のお客さままたはその他の第三者に対し損害を与えた場合、お客さまは、当社、出店者、他のお客さままたはその他の第三者の被った損害の全てを直ちに賠償するものとします。
２．前項の場合において、当社が、出店者、本サービスを利用する他のお客さままたはその他の第三者に対し、お客さまが支払うべき損害賠償相当額を支払った場合、お客さまは、直ちにその金額を当社に補填するものとします。
第２０条（禁止事項）
１．お客さまは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
（１）法令の定めに違反する行為またはそのおそれのある行為
（２）公序良俗に反する行為
（３）当社または出店者の特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権その他の知的財産権を侵害する行為
（４）本サービスで提供するコンテンツの複製、譲渡、転載、営利目的の使用その他これらに類似する行為
（５）本サービスの運営を妨害する行為
（６）サーバその他当社のコンピュータに不正にアクセスし、またはこれを試みる行為
（７）コンピューターウイルス等の有害なプログラムを送信する行為
（８）本サービスを商業目的で利用する行為
（９）当社、出店者、本サービスを利用する他のお客さま、その他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
（１０）第三者に成りすます行為
（１１）購入する意図なく商品の購入を申し込む行為
（１２）不正な手段を用いて商品を購入する行為
（１３）本規約に違反する行為
（１４）その他当社が不適切と判断する行為
２．お客さまが前項の定めに違反した場合、または出店者もしくは当社に対する債務を履行しない場合、当社または出店者は、お客さまに事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
（１）お客さまによる本サービスの利用を停止または取消しをすること
（２）商品の発送等取引の履行を停止すること、または出店者に停止を要請すること
第２１条（権利譲渡等の禁止）
お客さまは、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡、貸与し、担保に供し、またはその他の処分をすることはできません。
第２２条（準拠法および合意管轄）
１．本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
２．本規約および本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
この利用特約（以下「本特約」といいます。）は、株式会社そごう・西武（以下「当社」といいます。）が別途定める「ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ ＳＨＩＢＵＹＡお客さま利用規約」（以下「原規約」といいます。）に付随して、当社が運営するアプリケーション「ＣＨＯＯＳＥＢＡＳＥ ＳＨＩＢＵＹＡ 公式アプリ」（以下「本アプリ」といいます。）を通じて提供するサービス（以下「本アプリサービス」といい、本アプリサービスの利用者を「本アプリサービスご利用者」といいます。）の利用条件を定めるものです。なお、原規約と本特約の間に齟齬が生じた場合は、本特約の規定が優先します。
本アプリサービスご利用者は、本アプリを自己の端末にダウンロードし（本アプリをダウンロードした端末を、以下「本端末」といいます。）、本アプリサービスを利用することにより、本特約に同意したものとみなされます。
１．当社は、当社が必要と判断した場合には、法令等に反しない範囲内で、本アプリサービスご利用者の事前の承諾を得ることなくいつでも本特約を変更することができるものとします。
２．当社は、本特約を変更する場合、本アプリ上での掲載その他の適切な方法にて、変更後の本特約の内容および効力発生日を本アプリサービスご利用者に通知するものとし、変更後の本特約の効力発生日以降に、本アプリサービスご利用者が本アプリサービスの利用を継続した場合には、本アプリサービスご利用者は変更後の本特約に同意したものとみなします。
１．当社は、本アプリサービスご利用者に対して、本アプリサービスを無償で提供します。ただし、本アプリサービスを利用する際に必要なネットワーク、端末機器、ソフトウェア等の利用環境は、本アプリサービスご利用者が負担するものとします。
２．当社は、本アプリサービスご利用者側の利用環境によって本アプリサービスご利用者に生じた損害、損失、費用および不利益（以下「損害等」といいます。）について、一切責任を負いません。
本アプリサービスご利用者は、本端末を自己の責任で管理するものとします。当社は、本端末の盗用、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等によって本アプリサービスご利用者に生じた損害等について、一切責任を負いません。
２．本アプリサービスご利用者は、当社が前項による通知を行った場合、本アプリサービスご利用者が当該メッセージを閲覧可能になった時または本アプリに掲載された時に当社からの通知が到達したものとみなされることに、あらかじめ同意するものとします。
本アプリサービスご利用者が本アプリ内で商品を購入する場合の支払方法は、本アプリサービスご利用者本人名義のクレジットカード、ＱＲコード決済またはその他当社が別途認める支払方法に限ります。
本アプリサービスご利用者は、本端末から本アプリを削除またはアンインストールすることにより、いつでも本アプリサービスの利用を終了することができます。本アプリサービスご利用者が本アプリサービスの利用を終了したときは、本アプリサービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。当社は、当該利用終了によって本アプリサービスご利用者に生じた損害等について、一切責任を負いません。
CHOOSEBASE SHIBUYA Customer Terms of Use
This Terms and Conditions of Use (hereinafter referred to as the “Terms and Conditions”) applies to CHOOSEBASE SHIBUYA, an e-commerce site operated by Sogo & Seibu Co）,an e-commerce site operated on the Internet (hereinafter referred to as the “EC Site”) or “CHOOSEBASE SHIBUYA” (hereinafter referred to as the “real store”) operated by (hereinafter referred to as the “EC Site”) or “Seibu Shibuya CHOOSEBASE SHIBUYA” (hereinafter referred to as the “Real Store”)for the purpose of purchasing products (hereinafter referred to as the “Service” and users of the Service are hereinafter referred to as “Customers”.）（The contents of this service are described in Article 3.) sets forth the terms and conditions of use of the customer. When a customer uses the Service, the customer is deemed to have agreed to these Terms of Use.
Article 1 (General Provisions)
1. The Company provides customers with a “place” and “opportunity” to purchase products, etc., between customers and stores that open EC sites or real stores (hereinafter referred to as “vendor”).
2. All transactions, including purchases of merchandise, between customers and vendor on this service are conducted between the customer and the vendor. Please be advised that the Company is not a party to the transaction and assumes no responsibility for such transactions.
3. These terms and conditions shall apply to all relationships between the customer and the Company or the vendor in relation to the use of this service.
Article 2 (Changes to these Terms)
1. The Company may change these Terms and Conditions at any time without prior consent of the customer, to the extent not contrary to laws and regulations, when the Company deems it necessary to do so.
2. If the Company changes the Terms of Service, it shall notify the customer of the content and effective date of the changed Terms of Service by posting the revised Terms of Service on the Company's website or by any other appropriate means. If the customer continues to use the Service after the effective date of the revised Terms, the customer shall be deemed to have agreed to the revised Terms.
Article 3 (Contents of this Service)
1. The Company selects vendors for its e-commerce site or real stores based on criteria determined by the Company, introduces them to customers, and provides a “place” and “opportunity” for customers to purchase products from vendors.
2. Customers may perform the acts specified in the following items using this Service.
(1) On an e-commerce site, to purchase products from a vendor.
(2) Purchase of merchandise from a vendor at a real store using the catalog used by customers on the Web or the official CHOOSEBASE SHIBUYA app.
(3) To complete the delivery procedures for products purchased from a vendor on an EC site or in a real store.
(4) Receiving products purchased from a vendor on an e-commerce site at a real store.
(5) To use any other services provided by the Company to customers through the e-commerce site or the physical storefront.
Article 4 (Membership)
Member” as used in these Terms and Conditions refers to those customers who have agreed to these Terms and Conditions and have registered as members of the Service in accordance with these Terms and Conditions. Membership registration is voluntary, and products can be purchased without membership registration.
Article 5 (Membership Registration)
1. Those who wish to register as members (hereinafter referred to as "Membership RegistrationApplicants")
shall enter their name, email address, and password from the membership registration page designated by the Company, according to the method separately determined by the Company, and register as a member. An application for registration (hereinafter referred to as "registration application") shall be made. Additionally, when you purchase a product using this service and request delivery, you will register your postal code, address, and phone number as account information.
2. If a registration application is made from a computer, tablet device, or smartphone, the Company shall approve the registration application when the applicant presses the membership registration button.
Article 6 (Change of Registered Contents)
1. If a member's name, address, telephone number, or other information registered with the Company changes in whole or in part, the member shall immediately change the registered information on the page designated by the Company.
2.The Company shall not be liable for any damage, loss, expense, or disadvantage (hereinafter referred to as “damage, etc.”) incurred by a member due to or in connection with the member's failure to change the registration information in accordance with the preceding paragraph.
Article 7 (Withdrawal Procedure)
Members may withdraw from membership at any time by following the procedures separately determined by the Company. Members shall lose their membership status when the Company receives a withdrawal request from the member in accordance with these Terms. Upon withdrawal, we will delete the personal information registered as a member.
Article 8 (Suspension of Use of the Service and Cancellation of Member Registration, etc.)
If the Company finds that a customer falls under any of the following items, the Company may, without prior notice to the customer, suspend the customer's use of the Service, cancel the customer's membership registration, or take any other action that the Company deems appropriate.
(1) When a customer violates these Terms and Conditions
(2) If the information provided by you to us contains falsehoods.
(3)You have failed to pay fees or other payments for the Services currently provided or previously provided, or you have refused to accept, return or exchange goods for a long period of time without justifiable reason or have otherwise defaulted on your obligations.
(4) The customer is an organized crime group, a member of an organized crime group, or any other similar party (hereinafter referred to as “Anti-Social Forces”). We deem that you are an organized crime group, a member of a crime syndicate, or other similar party (“Anti-Social Forces”), or are involved in any way with Anti-Social Forces through funding or otherwise.
(5) The Company deems that the use of the Service by the customer is inappropriate for any other reason.
Article 9 (Management of IDs and Passwords)
1. Members shall strictly manage and store their email address and password used for login (hereinafter referred to as "Login Information") at their own responsibility.
2. Members shall not allow any third party to use their login information, or transfer, sell, succeed, lend, disclose, or divulge their login information.
3. If a member discovers that his/her login information is being used illegally by a third party, the member shall immediately notify the Company and follow the Company's instructions, if any.
4. If the login information sent in connection with access to the Service is the same as the login information registered with the Company at the time of application for membership or change of login information after membership registration, the Company shall consider such information to have been sent by the relevant Member.
5. The Company shall not be liable for compensation, indemnification, or other damages incurred by a member due to or in connection with inadequate management of the member's login information, errors or mishaps in use, unauthorized use by a third party, or any other violation of this Article.
Article 10 (Notification/Communication)
1. Notification and communication from the Company to the customer regarding the Service will be sent by e-mail or message (hereinafter referred to as “e-mail, etc.”) to the customer's e-mail address or LINE account (hereinafter referred to as “the Contact”) registered by the customer within the Service.
2. Customers agree in advance that when the Company sends notification or communication via Email, etc., the notification from the Company will be deemed to have arrived at the earlier of the time when the Company sends the Email, etc. to the Contact and the Customer is able to view the Email, etc. or 24 hours after the Company sends the Email, etc.
Article 11 (Use of the Service by Minors)
The Company may impose age restrictions on the range of products available for purchase. If it is discovered that a customer has purchased an age-restricted product despite not being of the age specified by the Company, the Company or the vendor may take any or all of the following measures without prior notice to the customer.
(1) To suspend the customer's use of the Service
(2) Suspension of fulfillment of transactions such as shipping of products
Article 12 (Sale, Purchase, Delivery )
1. If a customer wishes to purchase a product using this service, the customer shall apply to purchase the product in accordance with the method specified by the Company.
2. When the Company sends an e-mail, etc. to this contact information in response to the application described in the preceding paragraph, a sales contract regarding the product will be established between the customer and the vendor.
3. If the customer wishes to have the product purchased through this service delivered, the Company will deliver the product to the location specified by the customer. However, the designated location is limited to Japan.
4. Regarding any disputes that may arise between the customer and the vendor regarding product deficiencies, defects, etc., the customer shall resolve them with the vendor.
5. If a customer wishes to pick up merchandise purchased through the Service at a real store, the Company will notify the customer of the pickup by sending an e-mail or other means to the contact person. The period of time during which goods can be picked up at a real store shall be seven days from the date of the Company's notification of pickup, and for goods that have passed this period of time, the Company shall change the location to which the goods are kept from the Company to the vendor. In this case, the customer must notify the storeowner of the receipt of the merchandise, and the Company will not be liable for any damages incurred by the customer as a result of the change in the location of the merchandise.
Article 13 (Method of Payment)
1. The payment method for customers is limited to a credit card in the customer's name or QR code payment at physical stores, and a credit card in the customer's name or other payment methods separately approved by the Company at e-commerce sites.
2. Payment by credit card is subject to the terms and conditions of a separate agreement between the customer and the credit card company. In the event of any dispute between the customer and the credit card company, the dispute shall be resolved by both parties concerned, and the Company shall not be liable for any loss or damage incurred.
3. In the case of payment by QR Code payment, the customer shall comply with the terms and conditions of a separate agreement with the QR Code payment company. In the event of a dispute between the customer and the QR Code payment company, the dispute shall be resolved by both parties concerned, and the Company shall assume no responsibility whatsoever.
Article 14 (Return/exchange of products, etc.)
1. Products are eligible for return within this service only if any of the following items apply. For details, please contact the respective vendor directly.
(1) If the merchandise is found to be counterfeit or pirated
(2) If the quality of the merchandise does not conform to the terms of the contract
(3) If the type or number of products received is different from the contents of the order
(4) None of the following applies, and the customer has applied for a return within 8 days of receipt of the merchandise in accordance with the procedures separately determined by the Company
①When the product has been used, washed or cleaned
②When the product tag or label has been removed and the condition of the product differs from that at the time of hand over or delivery
③When the condition of the merchandise (including but not limited to the box and accessories) at the time of return is damaged, soiled or otherwise deteriorated compared to the condition at the time of delivery or delivery.
④When the product is stained, soiled or scratched, or has an odor attached to it
⑤When the package has been opened for products for which the package is part of the product
⑥In the case of products that come in direct contact with the skin, cosmetics or other hygiene products, or products that are marked as “not eligible for return or exchange” on the e-commerce site or in a real store.
2. The customer shall return the merchandise for return under the preceding paragraph in accordance with a method determined separately by the Company. In the case of items 1 through 3 of the preceding paragraph, the cost of return shipping shall be borne by the Company or the vendor, and in the case of item 4 of the preceding paragraph, the customer shall bear the cost of return shipping.
3. In the event that you return merchandise to us without a valid reason (including, but not limited to, returns, refusal to accept, or failure to accept merchandise that does not fall under any of the cases set forth in Paragraph 1), we shall notify you without delay upon receipt of said merchandise and request that you provide us with instructions regarding the receipt of said merchandise.
In the event that company receives instructions from the Customer regarding receipt of the Goods, shall deliver such Goods on an “as is” basis, and shall not be liable for any damage, compensation, make-up or other liability for the condition of such Goods (including, but not limited to, deterioration, deformation, wear, damage or decay of the Goods), unless such damage, deformation, wear, damage or decay is caused by intentional or gross negligence.
In the absence of instructions from the Customer, the Company may at its discretion dispose of the Goods by disposal or other means, assuming that the Customer has waived ownership or other rights to the Goods. Except in the case of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company, the Company shall not be liable for damages, compensation, make-up or any other liability in connection with such disposal.
Article 15 (Handling of Personal Information)
1. In these terms and conditions, personal information means information that can identify a specific individual, such as name, address, date of birth, and gender, as well as information that can be matched with such information to identify a specific individual, and which is acquired by the Company through the use of the Service by the customer.
2. The Company may use customers' personal information for the following purposes.
(1) To perform processing related to product purchases
(2) To contact customers regarding delivery of products
(3) To provide information on vendor or products, preferential policies, events, and other services
(4) To conduct surveys
(5) To request surveys or make improvements related to product research and development, marketing, sales promotion, service improvement, etc.
(6) For identification and authentication services
(7) For other communications necessary in connection with the Service
3. For the purpose of product research and development, marketing, sales promotion, service improvement, etc., we will share the names of products and the number of products purchased by our customers with our vendor (for a list of vendor, please click here). However, the Company will provide information only to the vendor who exhibited the product purchased by the customer. The Company will be responsible for managing the shared use of information.
4. In addition to the preceding paragraph, when a customer purchases alcoholic beverages, we will to fulfill the vendor's bookkeeping obligations regarding the sale of alcoholic beverages as a liquor vendor under Article 46 of the Liquor Tax Law, The name, address, and telephone number of the customer or the recipient designated by the customer as the delivery address for the purchased goods when making a purchase on the e-commerce site will be joint use with the vendor (click here for a list of vendor). However, the Company will only provide the information to the vendor who exhibited the product purchased by the customer. The Company will be responsible for managing the shared use of information.
5. The Company shall handle personal information obtained in connection with the provision of the Service appropriately in accordance with the Company's privacy policy.
6. We will not provide your personal information to any third party in a foreign country without your consent, except in cases where such personal information is treated as an exception by law or regulation.
However, if such third party is located in a country that is defined by the Rules of the Personal Information Protection Commission as a country that has a personal information protection system recognized as being of a level equivalent to that of Japan with respect to the handling of personal data, In addition, if the third party has established a system that meets the standards set forth in the Rules of the Personal Information Protection Commission as a system necessary to continuously take measures equivalent to those taken by business operators handling personal information, the third party may provide the customer's personal information without obtaining the customer's consent.
Article 16 (Intellectual Property Rights)
1. Unless otherwise specified, all intellectual property rights, including copyrights, related to all content (including still images, video, text, audio, and all other information; hereinafter the same shall apply in this article) provided through this service shall belong to the Company or the vendor.
2. The Company assumes no responsibility for any information registered by a vendor among the contents provided by this service. Customers should resolve any problems regarding such information directly between the customer and the vendor.
Article 17 (Suspension, Change, or Discontinuance of the Service)
1. If the Company determines that any of the following reasons exists, the Company may suspend the provision of all or part of the Service without prior notice to the customer.
(1) When performing maintenance inspections or updating of systems related to this service
(2) When the system or communication lines, etc. mentioned in the preceding item are stopped due to an accident
(3) When the provision of this Service becomes difficult due to natural disaster, epidemic, war, civil war, riot, amendment or abolition of laws and regulations, orders by public authorities, labor disputes, transportation accidents, or other reasons beyond the control of the Company
(4) When the Company deems it necessary to suspend this service for any other reason.
2. The Company may change or discontinue the Service without prior notice to customers.
Article 18 (Disclaimer and Disclaimer of Warranties Regarding the Service)
1. The quality, functionality, performance, safety, etc. of the products handled by this service are guaranteed by the stall owner, and the Company assumes no responsibility for them.
2. The company shall be exempted from any obligation related to the delivery of products by notifying and contacting the contact person registered by the customer and by delivering the products to the location specified at the time of purchase.
3. The Company shall not be liable for any damage, etc. incurred by the customer in connection with the use of the Service, except in cases of willful misconduct or gross negligence on the part of the Company.
In the event that the Company is liable, the Company shall compensate the Customer only for normal and direct damages, etc. suffered by the Customer.
4. The Company shall not be liable for any damages incurred by the customer as a result of measures taken by the Company in accordance with these Terms of Use.
5. The Company does not warrant, expressly or impliedly, that the Service is free from defects in fact or law (including, but not limited to, defects in safety, reliability, accuracy, completeness, validity, currency, legality, fitness for a particular purpose, security, etc., errors or bugs, and infringement of rights).
6. In the event that the Service provides links to other websites or resources, or links from third-party websites or resources to the Service, the Company shall not be liable for the content, use, or results of such links.
7. The Company shall not be liable for any damages caused by the customer's usage environment, including but not limited to network, computer, and software used by the customer in using the Service.
Article 19 (Compensation for Damages)
1. In the event that a customer causes damage to the Company, vendor, another customer using this service, or any other third party in connection with the use of this service, the customer shall immediately compensate the Company, the vendor, the other customer, or any other third party for all damages suffered by the other third .
2. In the case of the preceding paragraph, if we pay an amount equivalent to damages owed by you to a vendor, another customer using the service, or any other third party, you shall immediately compensate us for that amount.
Article 20 (Prohibited Matters)
1. Customers shall not engage in any of the following acts when using the Service.
(1) Acts that violate or may violate laws and regulations
(2) Acts that offend public order and morals
(3) Acts that infringe on the patent rights, utility model rights, trademark rights, design rights, copyrights, or other intellectual property rights of the Company or the stall holder.
(4) Reproduction, transfer, reprinting, commercial use, or other similar acts of the contents provided by this service.
(5) Interfere with the operation of the Service
(6) Unauthorized access or attempts to access the Company's servers or other computers.
(7) Transmission of computer viruses or other harmful programs.
(8) Use of this service for commercial purposes.
(9) Acts that cause disadvantage, damage, or discomfort to the Company, stall operators, other customers using the service, or other third parties.
(10) Impersonating a third party.
(11) Offering to purchase products without the intention of purchasing them.
(12) Acts of purchasing products by fraudulent means
(13) Actions that violate these Terms of Use.
(14) Any other acts that the Company deems inappropriate.
2. If a customer violates any of the provisions of the preceding paragraph, or fails to fulfill any obligation to the vendor or the Company, the Company or the vendor may, without prior notice to the customer, take any or all of the following actions.
(1) Suspend or cancel the customer's use of the Service
(2) Suspend the performance of a transaction, such as the shipment of goods, or to request the vendor to suspend the performance of a transaction
Article 21 (Prohibition of Assignment of Rights, etc.)
You may not assign, lend, pledge as collateral, or otherwise dispose of your rights or obligations under
this Agreement to any third party.
Article 22 (Governing Law and Agreed Jurisdiction)
1. When interpreting these Terms, Japanese law shall be the governing law.
2. The Tokyo District Court shall have exclusive jurisdiction in the first instance over any disputes arising
in connection with these Terms and Conditions or the Service.
The above
Established on August 27, 2021
Revised June 1, 2023
