返金ポリシー

１．本サービス内において、以下の各号のいずれかに該当する場合に限り、商品の返品の対象とします。詳細については、各出店者へ直接お問い合わせください。

（１）商品が模造品または海賊版であることが判明した場合

（２）商品の品質が契約内容に適合しない場合

（３）ご注文内容と異なる種類または数の商品を受領した場合

（４）以下のいずれにも該当しない場合であって、かつ、お客さまが商品受領後８日以内に当社が別途定める手順に従い返品の申請を行った場合。

①使用済みまたは洗濯もしくはクリーニング済みの場合

②商品タグまたはラベルが外され、お渡し時またはお届け時と状態が異なる場合

③返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお渡し時またはお届け時と比べて毀損、汚損または紛失その他劣化している場合

④商品に臭いが付着したり、汚れまたはキズが生じた場合

⑤パッケージが商品の一部となっている商品について、パッケージが開封された場合

⑥肌に直接触れる商品、化粧品その他の衛生商品、ＥＣサイトまたはリアル店舗において「返品・交換対象外」の記載がある商品の場合

２. お客さまは、前項の返品にかかる商品の返送を当社が別途定める方法に従い行うものとします。なお、前項第１号から第３号に該当する場合、返送にかかる費用は当社または出店者が、前項第４号に該当する場合はお客様が負担とするものとします。

３．当社は、お客さまが正当な理由なく商品を当社に返送した場合（第１項各号に定める場合に該当しない商品の返品、受領拒否および受領不能を含みますが、これらに限りません。）、当該商品を受領後遅滞なくお客さまに対して通知し、当該商品の受け取りにつきお客さまに対して指示を求めるものとします。なお、当社は、お客さまから商品の受け取りに関する指示を受けた場合、当該商品について現状有姿で引渡すものとし、当該商品の状態（商品の変質、変形、消耗、毀損または腐敗を含みますが、これらに限りません。）については、当社の故意または重過失による場合を除いて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。当社は、お客さまから指示がない場合、お客さまにより当該商品の所有権その他の権利が放棄されたものとして、廃棄その他の方法により当該商品を任意に処分できるものとします。当該処分について、当社の故意または重過失による場合を除いて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。